主讲:中企鼎盛特邀讲师
本课程的特色:
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合执行过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽学员的的执行思维,提升学员的执行能力。
通过本课程的学习,学员可以得到以下收获:
1、带领学员对执行不力的原因进行反思,在意识层面上引起触动及共鸣;
2、强化员工的六大执行理念;
3、掌握高效的执行方法;
4、提升沟通能力,在执行中做好上传下达的工作;消除信息沟通的问题;
5、DISC执行特质诊断,一个无价的执行力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,调整自己的执行习惯;了解你的上司,更好的辅佐好你的领导,真正实现卓越执行的质的飞跃。
授课形式:
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 电影精彩片段 + 互动型训练。
授课对象:
企业全员
培训时间:
2天课程
一、执行力塑造职场竞争力
1、执行力的定义:
l 充分解读上司(客户)的意图
l 全力以赴整合资源
l 按时按量完成交办任务
l 超出上司(客户)的期望
2、企业缺乏执行力的后果
3、影响个人执行力的要素
l 能力
l 意愿
4、职场新人执行力症结剖析
5、职场新人必备的六大执行理念
l 行动力
l 纠防力
l 沟通力
l 坚韧力
l 服从力
l 沟通力
二、职业素养是执行力的前提条件
1、职业化的定义
l 市场化
l 客户化
l 品质化
l 需求化
2、职业化的重要性
l 职业化就是生产力
l 职业化就是竞争力
l 职业化就是执行力
3、心态的认知:人的行为发展模型
l 第一步:所见所闻
l 第二步:主观臆断
l 第三步:内在感受
l 第四步:行为表现
4、行为背后看不见的指挥棒:主观臆断,即想法
5、职场新人如何建立正确的想法
6、压力感来源于对事情的一种认知
7、控制想法的方法(案例研讨)
l 关注自己的行为表现
l 确认行为背后的感受
l 分析感受背后的想法
l 寻找想法背后的事实
8、关注自己的三种小聪明
l 受害者想法:这不是我的错!
l 大反派想法:这都是他们的错!
l 无助者想法:我已经尽力了!
三、团队协作是执行力的黄金护航
1、团队协作的意义
2、职场新人在团队协作方面的误区
3、企业内部业务的交换关系
l 商品:钱、物等
l 服务:晋升机会、信息获取等
l 思想情感:认可、赞许等
4、培养你的团队精神
l 主动性
l 协作性
l 思考性
5、经营你的情感银行:
l 存钱账号
l 取钱账号
6、赢取同事的信任
l 让同事尊重
l 让同事支持
l 让同事主动
四、沟通技能是执行力的必备法宝
1、执行沟通的问题所在
2、沟通的四大特性
l 随时性
l 情绪性
l 双向性
l 互赖性
3、如何与上司沟通
l 让上司高效
l 让上司轻松
l 让上司放心
4、如何与同级沟通
l 让同级尊重
l 让同级支持
l 让同级主动
5、如何与下属沟通
l 让下属成长
l 让下属追随
l 让下属愉悦
6、关键对话技术
l 控制想法的方法
l 运用对比法消除对方误会
l 运用“综合表述法”进行有效表达
五、问题解决是执行力的终极体现
1、结果与任务的区别
2、问题意识的培养
3、控制的基本原理
l 凡事有据可查
l 凡事有章可循
l 凡事有人负责
l 凡事有人监督
4、案例研讨:问题解决七步法
l 精确目标
l 厘清现状
l 关键价值链
l 行动目标
l 行动计划
l 行 动
l 行为后跟进
5、如何超越你的老板/客户的期望
6、提升个人执行力的七个要点
7、不同性格特质的员工执行力提升
l D(控制)型执行力特点及提升方法
l I(活泼)型执行力特点及提升方法
l S(和平)型执行力特点及提升方法
l C(完美)型执行力特点及提升方法